Quelles sont les principales fonctionnalités et composants inclus dans la plateforme Vitel Global ?
La plateforme comprend des téléphones professionnels VoIP cloud, la messagerie d'équipe, les réunions vidéo (Vitel Meet), l'engagement client omnicanal et une suite d'assistants IA nommés. Ces agents IA incluent Vitel Barry (réception), Vitel Leo (ventes), Vitel Ellie (support), Vitel Polly (chat), Vitel Callie (voix) et Vitel Perry (e-mail).
