Quelles sont les mesures de disponibilité et de support client de la plateforme ?
Salesfinity rapporte une disponibilité de 99,7 % sur des millions d'appels. Pour le support client, le temps de première réponse médian est de 2 minutes et 17 secondes, avec un temps de résolution complet de 32 minutes. L'entreprise a un Net Promoter Score (NPS) de 77, ce qui est considéré comme de classe mondiale.
