Quelle est la fonction principale de la plateforme Cyara ?
Cyara est une plateforme d'assurance de l'expérience client pilotée par l'IA qui aide les entreprises à tester, surveiller et optimiser leur technologie de centre de contact. Elle fournit une couche de confiance pour l'expérience client pilotée par l'IA afin de détecter les hallucinations, valider les décisions et maintenir la conformité.
